Konfor, kısa süren yolculuklar ve ekonomik olmasından dolayı uçak ile seyahat etmek artık diğer ulaşım yollarına nazaran daha çok tercih edilir olmuştur. Uçakla yolculuk yapmak için gideceğiniz yerin, zamanın ve belli ise dönüş zamanlarınızın net olması önemlidir. Bu sayede biletinizi alırken hata yapılma riski de azalır.
Satın almak istediğiniz bilet hangi ülkenin veya havayolunun olursa olsun mutlaka iletişime geçilecek satış kanalı veya yetkili acenteleri vardır. Birçok yolla yapacağınız araştırmalar sonucunda biletinizi ekonomik ve güvenli şekillerde satın alma şansı bulabilirsiniz.
Uçak Bileti Almak İçin Hangi Yollar Vardır?
Bilet almak istediğinizde deneyeceğiniz güvenilir yolların hangisi olduğunu bilmeniz izleyeceğiniz yol açısından önemlidir. Bunun için başvuracağınız yollar:
- Firmanın online sitesinden yapılan satış işlemleri menülerini kullanabilirsiniz,
- Havalimanına yakın olmanız durumunda havalimanı içinde bulunan satış ofislerini tercih edebilirsiniz,
- Call center yani diğer adıyla müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisi aracılığı ile işlem yapabilirsiniz,
- Firmanın yetki verdiği ve satış paneli olan seyahat acenteleri kullanabilirsiniz,
- Online şekilde satış yapan aracı, yasal ticari siteleri değerlendirebilirsiniz.
Bu yollar arasından size en uygun olanını çeşitli kıyaslamalar yaparak kolaylıkla bulabilirsiniz. Online kanallarda bazen indirim, kampanya gibi rakamlar bulmak mümkün olurken müşteri hizmetleri veya acentelerde yüz yüze iletişimde olmak güvende hissettirebilir. Avantajlarına göre seçimler yapılabilir.
Bileti Satın Aldıktan Sonra Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Bileti satın almak için istediğiniz yolu seçtikten sonra gereken bilgileri; uçuş yeri ve kalkış havalimanı, yolcu kimlik detayları, ek herhangi bir hizmet isteyip istemediğinizi, varsa dönüş tarihini söyleyerek biletinizin düzenlenmesini sağlayabilirsiniz.
Biletinizle alakalı çıktı alabilir veya bilet numaranızın iletişim numaranıza yollanmasını talep edebilirsiniz. Bilgilerinizi kullanarak kontrol etmek istediğinizde havayolunun online sekmesinden veya iletişim numaralarını arayarak gereken kontrolleri yaptırabilirsiniz. Herhangi bir hata veya yanlış anlaşılma olup olmadığını da anlamış olursunuz.
Biletin Size Sağladığı Haklar Nelerdir?
Satın aldığınız biletin size sağladığı hakları bilmeniz biletinizle alakalı işlem yaptırılması gerektiğinde oldukça önemlidir. Biletin hangi sınıfta olduğunu anlamanız biletin iptal veya değişiklik hakkı olup olmadığını, ne kadar bagaj hakkı ile birlikte satın aldığınızı, ek hizmet almak istediğinizde ne gibi olanaklar olduğunu, uçak bileti check ın konusunda avantaj olup olmadığını anlamanız açısından önemlidir. Bunların tamamı biletinizin notlar kısmında belirtilir.
Biletinizi Sorgularken Bir Hata Fark Ettiğinizde Ne Yapılmalıdır?
Sorgulama sırasında hata fark ettiğinizde işlemle alakalı satın aldığınız kanala başvurmalısınız. Satın aldığınız yer ile iletişime geçtiğinizde iptal, iade veya değişim hakkınızın olup olmadığını veya ceza karşılığında değişim yapılıp yapılmayacağını öğrenebilirsiniz. Karar verdikten sonra yine aynı şekilde işlem yapabilirsiniz.
Bileti Aldıktan Sonra Değişim Yapmanız Gerekirse Ne Olur?
Biletinizin iptal, iade veya değişim hakkı olmayan sınıftan olması değişim yapılamayacağı anlamına gelir. Diğer durumlarda işlem farkı alınarak veya ücretsiz değişim yapılabilir.