Samsun Rent A Car firmalarından kiralanan araçlar ile kaza yapılması durumunda karşılaşılabilecek bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Kaza yapılması durumunda kesinlikle aracın kaskolu olup olmadığının kontrolü çok önemlidir. Samsun oto kiralama firmalarında böyle bir durum söz konusu değildir. Araçların hepsi kazalara karşı önlem alınarak kaskolu ve sigortalı olarak müşterilere teslim edilir. Böyle bir durumda araç kaskolu ise, kaskonun hangi durumlarda hasarı karşıladığına bakılmalıdır. Kasko şartları ihlal edildiyse, sigorta şirketi bu kazanın ödemesini karşılamayacak ve tüm masrafları müşteri kendi cebinden ödeme durumunda kalacaktır. Ehliyetsiz araç kullanımı, herhangi bir sebepten dolayı kaza anında ehliyetin geçersiz olması, alkol ya da uyuşturucu etkisinde olarak araç kullanımı, yüzde yüz hatanın araç kiralayana ait olması, azami hız limitinin aşılmış olması gibi birçok şart kontrol edilerek kasko şartlarının ihlal edilip edilmediğine bakılacaktır. Eğer ki bu şartlardan herhangi biri ihlal edilmiş ise, kasko devre dışı kalarak bütün masrafları müşteriden isteyecektir.
Kaskonun devre dışı kalmama durumunda ise Samsun araç kiralama firmaları, aracın tamir edilme sürecinde araçsız kalacağı için, bu süreyi müşterilerinden talep edebilmektedir. Yatma parası da denilen bu ücret, aracın günlük ücreti ile tamirde kalacağı gün sayısı çarpılarak müşteriden talep edilebilir.